مستشفى صحة الافتراضي

المصدر بالإنكليزية: ENACT Case Study - Seha Virtual Hospital, Saudi Arabia

برز مشروع إنشار مستشفى صحة الافتراضي كقوة تحويلية في مجال الرعاية الصحية، حيث قدم نهجا مبتكرا يسخر التكنولوجيا لتطوير رعاية المريض  والوصول إلى الخدمات الطبية.  من خلال التقارب بين التكنولوجيات المتقدمة للرعاية الصحية عن بعد، والمعرفة القائمة على البيانات، والخبرات المتخصصة، شكل المشروع تحولاً كبيرا في نماذج الرعاية الصحية.  يمكّن الستشفى الافتراضي أفضل الاستشاريين والمتخصصين من استخدام أحدث التقنيات لتقديم أفضل الخدمات الطبية لكافة المدن والمحافظات في المملكة.  في عام 2023، شملت الخدمات 130 مستشفى وأكثر من 30 خدمة متخصصة.  وأدى هذا المسعى إلى نتائج ملحوظة أكدت أهمية الأثر الذي يتخطى نظام الرعاية الصحية.

المبادئ التي تدعمها

• الاستجابة للاحتياجات
• الثقة
• الشفافية
• الشمولية
• الفعالية

التركيز التكنولوجي

تكنولوجيات الاتصالات (الإنترنت العالية السرعة/ النطاق العريض) - الحوسبة السحابية - تقنيات الأمن السيبراني - مراكز البيانات - الذكاء الاصطناعي - البيانات الضخمة - البيانات المفتوحة - التكنولوجيات الغامرة (تكنولوجيات الواقع الممتد مثل الواقع الافتراضي والمعزز والمختلط) - سلاسل الكتل - التكنولوجيات الجغرافية المكانية (نظم المعلومات الجغرافية وتحديد المواقع والاستشعار عن بعد) - انترنت الأشياء

الهدف

يهدف المشروع إلى تطوير نظم الرعاية الصحية من خلال دمج التكنولوجيات المتقدمة للرعاية الصحية عن بعد العمليات القائمة على البيانات، وتوسيع نطاق الوصول للخدمات، وتعزيز الابتكار.  ويستخدم مستشفى صحة الافتراضي المنصات الرقمية والخبرات لتخطي الحواجز وتحسين الرعاية الصحية وتنويع الخدمات الطبية.  كما يعزز المشروع من مهارات المتخصصين في الرعاية الصحية والقدرة على التكيف مع الطورات الصحية الرقمية، بما يتماشى مع الأهداف الوطنية للرعاية الصحية.

الوظائف و/أو المهام

للمستشفى الافتراضي "صحة" دوراً محورياً في توفير خدمات الرعاية الصحية المتخصصة في كافة المناطق في المملكة وإتاحتها بطريقة سهلة.  ومن خلال استخدام التكنولوجيات الحديثة، يدعم المشروع الابتكار ويساهم في نشر المعرفة وتبادل الخبرات، مما يعزز من جودة الخدمات الصحية وفعاليتها.   وتمحور خدمات المشروع حول خمسة مسارات رئيسية:

• تقديم الاستشارات الافتراضية في حالات الطوارئ والرعاية الحرجة، بما يشمل حالات السكتة الدماغية والتقييم اليومي الشامل.
• استضافة العيادات التخصصية الافتراضية التي تلبي مختلف الاحتياجات الطبية، ومنها أمراض الدم، والسكري، وأمراض الكلى، والغدد الصماء، والطب النفسي، والحالات الوراثية، وإعادة التأهيل الطبي، واضطرابات القلب.
• تسهيل عمل اللجان الافتراضية المتعددة التخصصات، مما يوحد الفرق الوطنية الافتراضية لصحة القلب، وإدارة مرض السكري، والصحة النفسية.
• تقديم خدمات افتراضية للدعم الطبي، ومنها خدمات الأشعة التشخيصية وفحوصات الباثولوجيا، والاستشارات الصيدلية.
• توسيع الخدمات لتشمل الرعاية المنزلية، بما في ذلك خدمات "المستشفى في المنزل" والمراقبة الافتراضية لمرضى قصور القلب، مما يضمن تقديم رعاية صحية وشاملة تتجاوز الحدود الجغرافية.

النتائج والأثر والتغيير في الخبرات

تجاوز عدد المستفيدين من الخدمات الـ 72000 مستفيد، وتعدت نتائج المشروع نطاق الرعاية الصحية لتشمل تعزيز المهارات في مفاهيم الصحة الرقمية وإدارة المعلومات وتعزيز التدريب للفرق الطبية والإدارية.  كما ساهمت برامج بناء القدرات في تمكين الفرق الفنية من استخدام التكنولوجيات الذكية/ الغامرة والأمن السيبراني والحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

التحديات

• الاستدامة المالية، وهي التحدي الأساسي لاستمرارية المشروع.
• فعالية وانتشار الخدمات الطبية. 
• غياب تحليل البيانات من الأعمال الأساسية للمستشفى. 
• عدم وجود استراتيجية متكاملة للاتصال مع الإدارات المختلفة. 
• تموضع المستشفى الافتراضي في قطاع الصحة الوطني حيث لا تغطي التشريعات الرعاية الصحية الافتراضية. 
• التحديات المتعلقة بتقديم وضمان جودة الخدمات الطبية الرقمية.

الروابط

صفحة مستشفى صحة الافتراضي

وثيقة حول مستشفى صحة الافتراضي

موقع وزارة الصحة، المملكة العربية السعودية

Access complete case study in English