الحكومة الرقمية 2020

آفاق من اجل روسيا (بالانكليزية)

تواجه الحكومات حول العالم تحديًا مزدوجًا. يتوقع المواطنون معايير خدمة أعلى من أي وقت مضى ويريدون أن يكونوا قادرين على التفاعل مع الحكومة عبر الإنترنت بنفس سهولة التعامل مع البنوك وشركات التجارة عبر الإنترنت. في الوقت نفسه ، تحتاج الحكومات إلى خفض التكاليف الإدارية وزيادة فعالية البرنامج. لسنوات عديدة ، كانت "الحكومة الإلكترونية" مساهماً رئيسياً في مواجهة هذه التحديات. في السنوات الأخيرة ، أحرزت روسيا تقدمًا جيدًا في إستراتيجيتها الحالية للحكومة الإلكترونية لتقديم الخدمات الرقمية بالتوازي مع القنوات الأخرى. لمساعدة حكومة الاتحاد الروسي في خططها لتطوير وإطلاق مشروع سيتم تصميمه لمعالجة هذه القضايا وتحريك البلاد نحو حكومة رقمية ، يحدد هذا التقرير من فريق البنك الدولي توصيات عالية المستوى مصممة خصيصًا احتياجات روسيا ، والتي تتماشى مع أفضل الممارسات الدولية. يظهر التحليل أن الوضع مع مراقبة تطور الحكومة الإلكترونية في الاتحاد الروسي ككل ليس سيئًا. هناك كميات كبيرة من البيانات حول مختلف جوانب استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للإدارة العامة والحكم الذاتي المحلي. تتعلق معظم المؤشرات القابلة للقياس المستخدمة في روسيا ، كما هو الحال في العديد من البلدان الأخرى ، بتقييمات مستوى الجاهزية الإلكترونية للبلد ، ومناطق أو صناعات معينة. في الختام ، بالنسبة لروسيا ، وكذلك بالنسبة للبلدان الأخرى ، هناك تحدٍ لإنشاء نظام جديد لرصد استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإدارة العامة في سياق نماذج النضج الحكومية الرقمية المناسبة.