المؤلف: هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (iGA), الفريق الوطني الطبي لمكافحة فيروس كورونا (كوفيد-19)

نوع المصدر: دراسات الحالة

الدول: البحرين

كلمات مفتاحية: المساءلة, الوصول إلى المعلومات, التعاون, الابتكارات

2020

تطبيق مجتمع واعي

معاً لاحتواء ومنع انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)

المصدر بالإنكليزية: ESCWA-OECD Case Study - BeAware Bahrain

هدف تطوير وإطلاق تطبيق "مجتمع واعي" (BeAware Bahrain) إلى زيادة الوعي باستخدام التكنولوجيا المفتوحة المصدر و السحابية (Open Source and Cloud) للمساعدة في الحد من انتشار فيروس كورونا.   ومن خلال الاعتماد على منصة للتعاون، مكن التطبيق من مشاركة المؤسسات الحكومية وغير الحكومية والمجتمع ومن تعزيز المسؤولية في إجراء الاختبارات المبكرة من خلال الاعتماد على تتبع الاتصال مع الحالات المصابة أو المعزولة ذاتياً.  

يستخدم التطبيق تقنيات تتبع الموقع للحالات المعزولة ذاتياً، وذلك لضمان الالتزام بالإرشادات المتبعة، وكان ذلك مبنياً على تنظيم حكومي يلزم بارتداء سوار لاسلكي مرتبط بالهاتف المحمول.  
وقد مكن الامتثال لتدابير  الاستجابة للجائحة والنفاذ المفتوح والفوري للبيانات المكانية من تتبع جهات الاتصال وحماية سلامة البيانات وفعالية استخدام التطبيق من قبل المستخدمين ومتخذي القرار.

وقد ساهم استخدام التطبيق في استمرارية النظام الوطني للرعاية الصحية وفي تعزيز الجهود المبذولة لاحتواء الوباء.

التنفيذ: 2020

المساهمون

قاد الفريق الوطني الطبي لمكافحة فيروس كورونا (كوفيد-19) عملية تطوير وتشغيل تطبيق "مجتمع واعي" من أجل احتواء انتشار فيروس كورونا المستجد، وذلك بالتعاون مع عدد من المؤسسات، تتضمن وزارتي الصحة والداخلية، وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية (iGA)، والمجتمع، ومنظمات المجتمع المدني.

الهدف

تطلبت جائحة فيروس كورونا المستجد (covid-19) الاستجابة الفورية والإجراءات اللازمة من أجل احتواء انتشار الفيروس وضمان توفر الرعاية الصحية اللازمة للمصابين؛ وكان المطلوب من الحكومة أن تتعقب المخالطين للأشخاص المصابين في فترة 14 يوم قبل الإصابة، وأن تعيد النظر في الإجراءات المتبعة  من أجل احتواء الانتشار السريع للعدوى.  وأدت الحاجة لمعلومات دقيقة وفورية في تعقب جهات الاتصال إلى تصميم التطبيق "مجتمع واعي"، وذلك من أجل دعم الجهود الوطنية للاستجابة للجائحة، وزيادة الوعي المجتمعي، ونشر المعلومات للتمكين من التباعد الجسدي عن الحالات المصابة المبلغ عنها؛ وأيضاً لمساعدة صانعي القرار للحفاظ على استمرارية الخدمات العامة وتجنب الاغلاق الكامل.

الوظائف

  • يستخدم التطبيق تقنيات تتبع مواقع للحالات المعزولة ذاتيًا، من أجل ضمان الامتثال للإرشادات والاستخدام السليم لسوار لاسلكي مرتبط بهواتفهم المحمولة.  
  • يسمح التطبيق للأشخاص المعزولين ذاتياً من حجز مواعيد الاختبارات والحصول على نتائجها.
  • ويرسل التطبيق إنذار للمستخدمين عند اقترابهم من حالات مصابة ومحددة خلال مدة 14 يوم، مما يسمح لهم بإجراء الاختبار ويمكن مراكز الاختبار بالنفاذ إلى سجل تتبع جهات الاتصال الخاص بهم.
  • ويوفر التطبيق دليل إرشادي وإحصاءات وإعلانات عامة حول حالة انتشار فيروس كورونا على المستوى المحلي والدولي. 

المستفيدون

من المستخدمين لتطبيق "مجتمع واعي":

  • الأشخاص المعزولين ذاتياً والمطلوب منهم استخدام التطبيق مع السوار الاسلكي من أجل جمع البيانات الدقيقة عن مواقعهم.
  • المستخدمون الاختياريون في المجتمع والمقيمون والمواطنون الذين يستخدمون التطبيق مع بيانات مواقعهم لكي يتم إخطارهم بالحاجة إلى إجراء الاحتبار المبكر بناءً على سجل تتبع المخالطة.متخذي القرار ومنظمات المجتمع المدني اللذين بإمكانهم الوصول إلى الإحصاءات والمعلومات المتوفرة عبر التطبيق.

النتائج

  • تمكين ودعم عملية الاحتواء لانتشار فيروس كورونا المستجد.
  • تخفيض الاستثمار العام في مراكز العزل من خلال اعتماد نهج العزل الذاتي، الذي يعتمد على تتبع المواقع لضمان الامتثال للإرشادات وتحديد الإصابات المؤكدة وتقديم الرعاية للحالات التي تحتاج للمزيد من العناية الطبية.
  • تحسين قدرات مراكز الاختبارات والعلاج من خلال النفاذ إلى المعلومات الدقيقة.
  • رقمنة الخدمات الخاصة والعامة من أجل تمكين الحكومة وأصحاب الأعمال من الاستجابة لحالات الإصابات الجديدة.

الأثر

  • تحسين استدامة الخدمات الصحية من خلال إدارة الموارد وتأمين مراكز للفحوصات وللعلاج وتوفير الموارد اللازمة والطاقم الطبي.
  • تساهم بيانات تعقب أماكن الاتصال بالكشف المبكر عن حالات الإصابة، وأدى توفيرها إلى تزويد صانعي القرار بإحصاءات أفضل عن حالة انتشار الوباء، مما يمكن من تحدد مستوى حالة الطوارئ واتخاذ قرار بحظر التجول الذي يستند إلى البيانات الموثوقة لمصادر العدوى.

التحديات

  • شكلت الحاجة الملحة لإيجاد حل من أجل احتواء انتشار فيروس كورونا تحدياً لفريق العمل الذي عمل عن بعد لدعم الجهود الوطنية للاستجابة للجائحة.
  • وشكل النفاذ لمصادر البيانات - من إحصاءات وإعلانات وتحديد للإصابات الجديدة، تحدياً كبيراً وخاصة مع الحاجة للسرعة في تكييفها مع متطلبات التطبيق.
  • ولقي التحدي المتعلق بالحفاظ على مصداقية البيانات حلاً من خلال القرار الرسميي بإلزامية استخدام تقنية السوار اللاسلكي وتصميم بنية تحتية حديثة تضمن موازنة التحميل وموثوقية الأداء.

الروابط

تطبيق مجتمع واعي

وصف تطبيق مجتمع واعي

متجر تطبيقات حكومة البحرين الإلكترونية

موقع وزارة الصحة

حول تطبيق مجتمع واعي

موقع مخصص للمستجدات الصحية في مملكة البحرين

فيديو يشرح تطبيق واعي، قناة هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية على يوتيوب

arrow-up icon