المؤلف: هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية
نوع المصدر: دراسات الحالة
الدول: الإمارات العربية المتحدة
كلمات مفتاحية: الذكاء الاصطناعي, إشراك المواطنين, الحكومة الإلكترونية, الابتكار في القطاع العام, إمكانية الوصول
الجيل الجديد من النافذة الرقمية الموحدة
مدعومة بآليات الذكاء الاصطناعي
المصدر بالإنكليزية: ENACT_Case-Study_UAE_U-Ask
The United Arab Emirates Government's Unified Digital Channel transforms access to services and information. As the world's first single-letter domain, "U," it embodies citizen-centric digital governance. Launched in June 2023, the next-gen U.AE features AI-driven "U-Ask," a chatbot enhancing citizen-administration interaction. Accessibility is paramount, emphasized by an AI widget for inclusivity.
